Totens de autoatendimento
Solução para atendimentos para a sua empresa
CONHEÇA
A The CODE oferece
Totens de Atendimento
como uma solução moderna e eficiente para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, reduzir filas e melhorar a experiência do usuário. Nossos totens são projetados para atender a diversos segmentos do mercado, garantindo praticidade, autonomia e agilidade no serviço prestado.
Redução de filas e agilidade no atendimento
Os totens permitem que os clientes realizem suas próprias consultas, retiradas de senhas, pagamentos ou agendamentos sem precisar aguardar por atendimento presencial. Isso otimiza o tempo e aumenta a satisfação do cliente.
Interface amigável e intuitiva
Nossos totens possuem uma interface simples e de fácil navegação, facilitando o uso por qualquer pessoa, independentemente de seu nível de familiaridade com a tecnologia.
Acessibilidade
Desenvolvidos para atender todas as pessoas, nossos totens contam com design acessível, facilitando o uso por pessoas com deficiência, incluindo comandos de voz e navegação adaptada
Customização
Os Totens de Autoatendimento podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de cada empresa, seja na aparência, funcionalidades ou integração com sistemas já existentes.
Integração com sistemas de gestão
Nossos totens se integram de forma completa com sistemas de gestão, como controle de filas, agendamento e emissão de senhas, além de outras plataformas já utilizadas pela empresa.
Eficiência operacional
O uso de totens automatiza processos repetitivos, liberando os funcionários para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado, otimizando a operação.
FUNCIONALIDADES
Por que ter um
totem de atendimento?
Todas as funcionalidades pensadas para otimizar os seus processos:
- Emissão de senhas: Sistema integrado para a retirada de senhas de atendimento, permitindo a organização do fluxo de pessoas.
- Agendamentos: Os clientes podem realizar agendamentos diretamente no totem, evitando o uso de plataformas externas ou atendimento presencial.
- Pagamentos: Integração com sistemas de pagamento, facilitando a realização de transações de maneira rápida e segura.
- Pesquisa de opinião: Módulo dedicado para realizar pesquisas de satisfação diretamente no totem, coletando dados em tempo real sobre a experiência do cliente.
- Informações e consultas: Os clientes podem consultar serviços, produtos e informações sobre a empresa, otimizando o atendimento e reduzindo a necessidade de interação humana.
COMO FUNCIONA
Oferecemos todo o
suporte necessário
Definimos junto com você as funcionalidades e o design que melhor atendem às suas necessidades. Realizamos a instalação e integração do totem aos sistemas existentes da sua empresa e oferecemos suporte técnico durante toda a utilização do totem, garantindo seu funcionamento ideal.
Para projetos especiais como self check in, entre outros, possuímos parceria com o maior fabricante de totens do Brasil para a criação do seu projeto.
Instalação e suporte técnico: Oferecemos instalação completa e suporte técnico especializado para garantir que os totens funcionem de maneira eficiente, com manutenção preventiva e corretiva.
Flexibilidade e escalabilidade: Nossos totens podem ser ajustados conforme o crescimento da sua empresa, com possibilidade de adicionar novas funcionalidades e integração com outros sistemas.
Tecnologia de ponta: Totens equipados com hardware de última geração e software confiável, garantindo alta performance e segurança em cada transação realizada.
Vamos falar sobre a implementação?
Entre em contato com a The CODE para saber mais sobre nossos Totens de Autoatendimento e descubra como essa solução pode transformar a experiência dos seus clientes, tornando o atendimento mais ágil e eficiente!